Question 1

L'assurance couvre-t-elle la détection de fuite ?

Accepted Answer

Oui, dans la plupart des cas, votre assurance incendie (dégâts des eaux) couvre les frais de recherche de fuite. Nous vous fournissons un rapport détaillé avec photos que vous pouvez transmettre directement à votre assureur pour le remboursement.

Question 2

Allez-vous casser mes murs ou mon sol ?

Accepted Answer

Non. Notre spécialité est la détection non destructive. Nous utilisons des technologies avancées (caméras thermiques, gaz traceur, acoustique) pour localiser la fuite avec précision sans avoir besoin de démolir.

Question 3

Combien coûte une intervention ?

Accepted Answer

Nous travaillons avec des tarifs transparents. Contactez-nous par téléphone pour obtenir une estimation immédiate. N'oubliez pas que ces frais sont souvent remboursés par votre assurance.

Question 4

Dans quelles régions intervenez-vous ?

Accepted Answer

Nous sommes actifs à Bruxelles et dans toute la Wallonie (Brabant Wallon, Hainaut, Namur, Liège). Grâce à nos équipes locales, nous pouvons intervenir rapidement.

Question 5

Faites-vous aussi la réparation ?

Accepted Answer

Notre cœur de métier est la détection précise. Une fois la fuite localisée, nous vous remettons un rapport technique. Votre plombier habituel pourra alors effectuer la réparation minimale nécessaire, ou nous pouvons vous recommander des partenaires de confiance.

Question 6

Combien de temps dure une détection de fuite ?

Accepted Answer

En moyenne, une détection de fuite dure 1 à 2 heures, selon la complexité de la situation. Pour les cas simples (une seule fuite visible à la caméra thermique), l'intervention peut être plus rapide. Les situations complexes, comme les réseaux encastrés ou les fuites multiples, peuvent nécessiter un peu plus de temps pour garantir une localisation précise.

Question 7

Qu'est-ce qu'une caméra thermographique ?

Accepted Answer

Une caméra thermographique est un appareil qui capte le rayonnement infrarouge pour visualiser les différences de température sur les surfaces. En détection de fuites, elle permet de repérer les zones humides cachées derrière les murs, sous les sols ou dans les plafonds, car l'eau modifie la température locale. C'est une méthode 100 % non destructive et très précise.

Question 8

Quel est le prix d'une détection de fuite en Belgique ?

Accepted Answer

Le coût d'une détection de fuite en Belgique varie généralement entre 150 € et 400 €, selon la complexité et les technologies utilisées. Ce tarif inclut le déplacement, l'inspection complète et le rapport détaillé. Dans la majorité des cas, ces frais sont remboursés par votre assurance habitation (volet dégâts des eaux). Contactez-nous pour un devis précis adapté à votre situation.

Question 9

Comment savoir si j'ai une fuite cachée ?

Accepted Answer

Il existe 5 signaux qui indiquent une fuite cachée : (1) une augmentation inexpliquée de votre facture d'eau, (2) des taches d'humidité ou des auréoles sur les murs ou plafonds, (3) une odeur de moisi persistante, (4) le compteur d'eau qui tourne alors que tous les robinets sont fermés, et (5) des zones anormalement chaudes ou froides sur le sol (signe d'une fuite dans le chauffage). Si vous observez un ou plusieurs de ces signes, faites appel à un professionnel.

Question 10

Qu'est-ce qu'un test au gaz traceur ?

Accepted Answer

Le test au gaz traceur consiste à injecter un gaz léger et inoffensif (azote-hydrogène ou hélium) dans la canalisation suspecte. Ce gaz s'échappe par la fissure et remonte à travers les matériaux de construction. Un détecteur de haute sensibilité en surface permet alors de localiser l'endroit exact de la fuite, même sous plusieurs couches de béton ou de carrelage. C'est l'une des méthodes les plus fiables pour les fuites difficiles d'accès.

Question 11

La détection de fuite fonctionne-t-elle pour le chauffage par le sol ?

Accepted Answer

Oui, nous détectons les fuites dans les systèmes de chauffage par le sol (vloerverwarming). Nous utilisons principalement la caméra thermique pour visualiser le circuit et repérer les anomalies de température qui révèlent une fuite. Le gaz traceur peut également être injecté dans le circuit pour une localisation au centimètre près. Aucune démolition du sol n'est nécessaire.

Question 12

Puis-je détecter une fuite moi-même ?

Accepted Answer

Vous pouvez effectuer quelques vérifications de base, comme surveiller votre compteur d'eau la nuit ou inspecter visuellement les joints et raccords. Cependant, la plupart des fuites sont cachées dans les murs, sous les sols ou dans les canalisations enterrées. Seul un professionnel équipé de technologies spécialisées (caméra thermique, ultrasons, gaz traceur) peut localiser ces fuites avec précision sans causer de dégâts supplémentaires.

Question 13

Que contient le rapport de détection ?

Accepted Answer

Notre rapport de détection comprend : un résumé de l'intervention, les technologies utilisées, des photos et images thermiques annotées montrant la localisation exacte de la fuite, un plan de situation, nos conclusions techniques et nos recommandations pour la réparation. Ce rapport est conçu pour être directement transmis à votre compagnie d'assurance et est accepté par la plupart des assureurs belges.

Question 14

En combien de temps pouvez-vous intervenir ?

Accepted Answer

Nous intervenons généralement dans les 24 à 48 heures suivant votre appel. En cas d'urgence (fuite active avec dégâts en cours), nous proposons des interventions le jour même dans la mesure du possible. Nos équipes couvrent Bruxelles et toute la Wallonie, ce qui nous permet d'être rapidement sur place.

Question 15

La détection sans casser, c'est vraiment possible ?

Accepted Answer

Oui, la détection non destructive est notre spécialité et c'est une réalité grâce aux technologies modernes. La caméra thermique visualise les différences de température sans contact. Les ultrasons captent le bruit de l'eau qui s'échappe à travers les parois. Le gaz traceur traverse les matériaux pour remonter à la surface. L'endoscopie permet d'inspecter l'intérieur des canalisations. Toutes ces méthodes permettent de localiser la fuite sans aucune démolition.

Détection de fuite d'eau sans casse à Bruxelles et en Wallonie.